2012大连国际美容整形学术大会 李东教授发表主题演讲

　　8月18日—8月19日，在美丽的滨城大连国际金融会议中心举办“2012大连国际美容整形学术大会”暨首届“医疗美容运营管理高峰论坛”。北医三院整形外科主任李东教授受邀参加大会并担当副会长，并在论坛做主题演讲《医疗美容机构最佳管理模式》。

　　北医三院整形外科李东教授发表演讲

　　李东教授试将现有的清华的管理理论，现在流行的成本控制理论等套用到医疗行业，发现其中都会存在一些问题和不足。李东教授希望能够找出适合中国国情的医疗美容最佳模式。

　　李东教授提出建立质量保障体系，安全控制体系，客户随访体系，和客户服务体系，以患者为本的科学，诚信，艺术管理的最佳模式追求。真正以患者安全和满意率为目标的管理，而非利润率。

　　针对于民营医院经营管理存在的瓶颈，李东教授开出的处方是：科学技术是第一生产力的核心，提高技术附加值，要求技术进步，安全保障，个性化高质量服务。有了质量不愁回头客，不愁利润。如何技术附加值?人才培养，教育关键手段。可以多请公立医院的整形外科专家讲课，进行实物模型操作以缩短培训时间;重视资料病例的记录，积累经验;术前病例讨论，集思广益，减少因个人经验不足造成的失误。

　　此次大会由国际美容整形外科协会World Academy of Aesthetic Plastic Surgery (WAAPS) 、大连大学附属新华医院、中国医科大学、空军总医院、大连市医学会主办;设计六大模块——首届面部年轻化与抗衰老研讨会-面部年轻化治疗主场、面部年轻化激光治疗主场、从人体机能着手的抗衰老专场、医疗美容经营管理高峰论坛、医疗美容整形咨询高峰论坛;邀请中、日、韩三国的300余位行业领袖，力求打造一场“听、讲、论、演”的学术盛宴。

　　中国医疗整形美容业已发展成为一种满足多数人心理需求的社会性需求，在这一欣欣向荣的行业中，对医疗美容咨询师的需求也随之快速增长。中国首届医疗美容咨询师职业规划与管理高峰论坛的举办，旨在汇聚行业精英，整合国际整形美容优势资源，使咨询师进一步优化职业素养，明确自身定位，促进未来职业发展，从而推动中国整形美容事业的繁荣。