京大学第三医院成形外科-中国美容整形网
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服务指南


一、美容中心平面图及各服务部门介绍：

  • 前台：前台接待人员为您安排专业咨询、预约手术、协助填写病历及办理术前各项手续，安排门诊客户的复诊、拆线、换药等事宜。
  • 工作时间：周一－周五8：30－17：00 如有需要请拨打电话：6800
  • 24小时服务热线：010－82890216
  • 病房护士站：为您提供留院观察期间的专业护理、心理安抚、用药指导以及帮助您联系护工照顾您的生活起居。负责在节假日及非正常工作时间里为客户拆线、换药。
  • 工作时间：24小时值班 如有需要按呼唤铃或拨打电话：6810
  • 客服中心：协调解决您就诊、留院观察期间遇到的各类非医疗问题。工作时间：周一－周五8：30－17：00 如有需要请拨打电话：6800
  • 非工作时间请拨打电话：13501352888
  • 邮箱：haixing_0422@126.com
  • 收银台：手术费、治疗费、住院费等各项费用的结算收取并向您出具专业发票。
  • 工作时间：周一－周五8：30－17：00 如有需要请拨打电话：6813
  • 生活美容室：为您提供个性化的生活美容包括：面部护理、眼部护理、手部护理、芳香护理、SPA、纹绣、家居护理产品以及日常的美容保健知识。
  • 工作时间：周一－周五9：00－17：00 如有需要请拨打电话：6801
  • 激光和光子美容：拥有先进的大型光子和激光仪器，由具有多年临 床经验的专业医生操作。能够安全有效的进行光子嫩肤、光子脱毛、光子祛红血丝、光子祛斑、光子祛皱、激光祛除血管瘤、激光祛除太田痣、激光祛除不良文饰以及祛除各种皮肤问题。
  • 工作时间：周一－周五8：30－17：00
  • 如有需要请提前拨打前台电话6800预约。
  • 备注： 1前台 2电梯间 3收银台 4药房5生活美容室 6激光治疗室 7门诊换药区 8洗手间 9配餐室：配有冰箱、微波炉供客户使用 10病房换药区 11客户上网室 12病房护士站 13卫生间 14 公共磁卡电话。
     

二、病房服务设施使用方法：

  • 空调室温的调解方法；
  • 床头、床尾高度的调解方法；
  • 床扶手栏杆及小桌板的安装方法；

三、服务内容：

  • 1、订餐：
  • 在医护人员的建议下我们为您提供中餐、西餐订餐服务；
  • 流食：牛奶、茶、咖啡、豆浆、果汁及各类汤品；
  • 半流食：36种滋补粥、各式汤面、酸奶；
  • 全食：
  • 中餐：各种口味的营养餐；
  • 西餐：10余种匹萨、意大利面、汤品、开胃小吃、蔬菜水果沙拉及各式甜品；
  • 上午：10：00－10：30订午餐
  • 下午：4：00－4：30定晚餐、次日早餐
  • 如有特殊需要请拨打电话：6810
     
  • 2、代购：
  • 每日两次协助客户代购日用品；
  • 我们备有旅行装洗漱用具,如有需要请于护士联系;
  • 中午：12：00－13：00
  • 下午：17：00－18：00
  • 如有特殊需要请拨打电话：6810
  • 3、洗衣：
  • 提供干、湿洗衣服务；
  • 每日17：00－18：00收衣物送至福奈特洗衣店；
     
  • （除羽绒衣物外其它衣物均可次日取回）
  • 费用：参见福奈特洗衣费用标准，不另收服务费；
  • 如有特殊需要请拨打电话：6868
  • 4、24小时免费上网：
  • 我们准备了上网室您可以在那里免费上网；
  • 如您随身带有电脑也可以在病房内上网：
  • 具体使用方法：
  • ①与护士联系索取连接线，将连接线插入床下方电话插口右侧的接口内（如图所示）另一端接入客户的电脑上；
  • ②桌面上：右键点击[网上邻居]，左键点击属性；出现[网络和拨号连接]窗口，右键点击[本地连接]，左键点击属性；出现[[本地连接 属性]窗口，双击Internet协议(TCP/TP)；出现[[Internet协议(TCP/TP)属性]窗口。
  • ③选择：使用下面的IP地址(S)
  • IP地址： 192. 168. 40. 1----253（可以选择从1到253任意一个号）
  • 子网掩码： 255. 255. 255. 0
  • 默认网关： 192. 168. 40. 254
  • ④选择：使用下面的DNS服务器地址(E)
  • 首选DNS服务器(P)： 202. 106. 0. 20
  • 备选DNS服务器(A)： 202. 106. 196. 115
  • ⑤点击确定既可.
  • ⑥ IP查找：左侧[开始]菜单点击（运行）窗口菜单内显示（CMD）确定，输入（IPCONFIG）回车。或输入（/ALL）回车可看IP设置。
  • 如问题请随时与护士联系：6810
  • 5、订票：
  • 协助客户预定往返程国内国际机票、火车票；
  • 飞机票：您只需提供乘机日期、目的地、身份证号码、舱位等级要求，我们就可以帮您联系将机票送达到您的手中；
  • 火车票：预售火车票的时间为5－10天，您向我们提供乘车日期、车次、铺位要求，我们会尽量与代理公司联系将您需要的车票送到您手中。代理公司收取5元代理费，5元送票费；
  • 如有需要请随时拨打客服电话：6868或拨打前台电话：6800转告
  •  
  • 6、送站：
  • 提供送站服务；
  • 机场：协助客户交运行李、办理登机手续、安排轮椅服务；
  • 费用：服务费、回程交通费共计：100元；
  • 火车站：协助搀扶客户、提拿行李，送至车厢内；
  • 费用：服务费、回程交通费共计：80元；
  • 如有需要请拨打电话：6868
  • 7、出租拐杖、轮椅：
  • 拐杖：押金200元，租金5元/日
  • 轮椅：押金600元，租金25元/日
  • 如有特殊需要请拨打电话：6810或6868
  • 8、预定出租车：
  • 帮您联系北京市出租车调度中心按照您指定的时间、车型，预约出租车；
  • 费用：出租公司在正常计费的基础上加收3元叫车费；
  • 如有需要请拨打电话：6868
  • 9、旅游：
  • 协助联系各大旅行社安排旅游事宜；
  • 如有需要请拨打电话：6868
  • 10、出行指南：
  • 为使您的出行更加方便，我们为您准备了“出行指南”，如有需要请您在前台或病房护士站索取；
  • 11、公共磁卡电话：
  • 可拨打国内国际长途，磁卡在病房护士站有售。
  • 尊敬的客户：
  • 感谢您光临北医三院上地美容中心，如果您遇到问题需要帮助或有意见建议，请您随时拨打电话：6868。