提高医护自身的综合素质

1：道德素质：理解患者、尊重患者。“以爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人”。

2：业务素质

1）提高医生自身的服务技能：

多媒体进行病例讨论

病例分析

2）营造良好的学术氛围(积极开展国内外学术和文化交流)（活跃学术氛围，提高学术水平）

A.主办了中美首届整形外科与人类容貌学国际研讨会 暨第一届中美整形外 科高级研修班

B.10年来再次承办大型会议，2009中华医学会医学美学与美容全国年会

C. 派遣２人赴上海第九人民医院整形外科进行为期３个月交流访问。

D. 在本院举办了首次中美救助孤残儿童免费的修复唇腭裂的慈善活动，成功地为来自全国的２５名唇腭裂孤残儿童实施了手术整形。

F. 赴哥伦比亚参加国际微笑行动，为南美人民免费修复唇腭裂。很多南美人是第一次看到中国医生，而且对中国医生的技术赞不绝口，纷纷要求中国医生为他们手术。充分展示了中国文化的魅力。

3：医学艺术教育，提高医护的美学修养：

1）积极开展整形外科艺术教育。多次在全国的学术会议、及外埠大学以及国际学术交流会议上发表整形外科艺术的思维方式、设计艺术、语言沟通艺术的讲座。

2）在８月份的全国学术年会期间成功地举办了首次整形美容艺术展，我科有10幅作品参展。在艺术实践上成形外科所有诊疗空间均用科室员工的艺术作品（摄影、绘画、雕塑、刺绣）进行装饰，选用的作品达６０余幅。

3）12月份李东教授被北京大学医学人文研究院医学美学研究中心聘为客座教授，并将为北京大学的学生讲授医学美学课程。